Informatie

Welkom bij Modamie! We streven ernaar om jou de beste
winkelervaring te bieden. In overeenstemming met de geldende wet- en
regelgeving hebben we dit retourbeleid opgesteld om je te helpen bij het
retourneren of ruilen van producten die niet aan je verwachtingen voldoen.

1. Voor welke items mensen geld terug kunnen krijgen

Je kunt een volledige terugbetaling ontvangen voor alle
ongebruikte en onbeschadigde producten die je hebt gekocht bij Modamie. Het
terug te ontvangen bedrag is het aankoopbedrag van het product zonder de
verzendkosten.

2. Welke items voor een ander item geruild kunnen worden:

Ongebruikte en onbeschadigde producten kunnen worden geruild voor
andere producten uit onze collectie. Het ruilbedrag is het aankoopbedrag van
het product zonder de verzendkosten.

3. Welke producten niet geruild en niet geretourneerd kunnen
worden:

Helaas kunnen we geen retournering of ruil accepteren voor de
volgende producten:
* Oorbellen en andere sieraden voor hygiënische redenen.
*Ondergoed en zwemkleding om redenen van hygiëne.
* Producten die specifiek zijn gepersonaliseerd of aangepast.
* Producten waarvan de originele verpakking is geopend of
beschadigd.
* Producten uit de SALE.

4. Binnen hoeveel dagen items geruild of geretourneerd moeten
worden:

Je hebt 14 dagen vanaf de datum van aankoop om een retour of
ruilverzoek in te dienen.

5. In welke staat items moeten verkeren om voor ruilen of retour
in aanmerking te komen:

De geretourneerde producten moeten zich in de volgende staat
bevinden:
* Ongebruikt en onbeschadigd.
* Met alle originele kaartjes en labels nog bevestigd.
* In de originele verpakking (indien van toepassing).
* In de originele verkoopbare toestand

6. Wat klanten voor een geretourneerd product ontvangen:

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, bieden
we de volgende opties:
* Terugbetaling van het aankoopbedrag van het product (exclusief
verzendkosten) op de oorspronkelijke betaalmethode.
* Een tegoedbon voor het bedrag van het product (exclusief
verzendkosten).
* Ruil voor een ander product van gelijke waarde (exclusief
verzendkosten).

7. Hoe klanten het retourneren moeten aanpakken:

Om een retourverzoek in te dienen, stuur een e-mail naar onze
klantenservice modamiefashion@gmail.com
 met de volgende informatie:
Je naam
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
Ordernummer
De reden voor retournering
Details van het product dat je wilt retourneren

Na ontvangst van je verzoek, zullen we contact met je opnemen om
de retourprocedure verder te coördineren.

Ons Retouradres is als volgt:

Modamie
Bernhardstraat 39
3291BB Strijen

modamiefashion@gmail.com